Hotel and Hospitality English
Майк Сеймур
| Автор | Майк Сеймур |
|---|---|
| Видавництво | Collins |
| Перекладачі | |
| Категорії: | Вивчення мов, Самовчителі, Підручники, Навчальна і довідкова |
| ISBN | 9780007431984 |
| Рік видання | 2012 |
| Мова | Англійська |
| Кількість сторінок | 160 |
Посібник «Hotel and Hospitality English» від Майка Сеймура — це спеціалізований курс для самостійного вивчення англійської мови, розроблений спеціально для дорослих початкового рівня (A1-A2). Книга орієнтована на працівників сфери гостинності, зокрема персоналу готелів та ресторанів, яким необхідно впевнено спілкуватися з клієнтами англійською мовою для підтримки високого рівня сервісу.
Програма курсу охоплює 24 компактні розділи, кожен з яких присвячений практичним сценаріям, що часто зустрічаються в роботі. Ви зможете навчитися правильно вітати гостей, приймати замовлення на сніданок чи в барі, професійно обробляти запити та вирішувати скарги клієнтів. Кожен блок містить цікаву фотоісторію, яка допомагає краще зрозуміти тему та засвоїти ключові фрази для спілкування.
Особливості цього підручника роблять його зручним інструментом для щоденного навчання. Формат кишенькового видання дозволяє легко брати книгу з собою. Для швидкого повторення матеріалу передбачені списки словникового запасу, приклади типових електронних листів та посібник із вимови. Також книга містить відповіді до завдань, що дозволяє ефективно працювати самостійно. Завдяки структурованому підходу, цей посібник допоможе фахівцям лінійного персоналу покращити свої комунікативні навички та стати більш впевненими у професійному середовищі.
Цей навчальний ресурс стане чудовою базою для тих, хто прагне опанувати професійну англійську мову та забезпечити якісне обслуговування гостей у міжнародному середовищі.
