The Tyranny of Metrics
Джеррі З. Мюллер
| Автор | Джеррі З. Мюллер |
|---|---|
| Видавництво | Princeton University Press |
| Перекладачі | |
| Категорії: | Філософія, Соціологія, Політологія, Менеджмент і лідерство, Бізнес і економіка, Суспільство і політика |
| ISBN | 9780691174952 |
| Рік видання | 2018 |
| Мова | Англійська |
| Кількість сторінок | 240 |
-
The Tyranny of Metrics
9780691191911
2019
У сучасному світі існує стійке переконання: щоб досягти успіху, потрібно все вимірювати. Від шкільних оцінок до показників ефективності лікарів чи бізнес-менеджерів — цифри стали головним орієнтиром. Проте чи справді кількісні показники відображають реальний стан речей? У книзі «The Tyranny of Metrics» (Тиранія метрик) Джеррі З. Мюллер досліджує, як одержимість цифрами впливає на наші найважливіші інституції: освіту, медицину, державне управління та бізнес.
Автор пояснює небезпеку ситуації, коли процес вимірювання стає важливішим за саму суть роботи. Коли ми намагаємося звести складну людську діяльність до простих чисел, виникають побічні ефекти: люди починають «грати з системою», підлаштовуючи результати під потрібні показники, замість того щоб реально покращувати якість послуг чи навчання. Це призводить до викривлення реальності та відволікання зусиль від справді важливих цілей.
Книга пропонує глибокий аналіз того, чому кількісні методи часто стають контрпродуктивними. Мюллер наводить приклади з різних сфер — від поліції та військової справи до філантропії, демонструючи, як тиск через метрики може шкодити професіоналізму. Водночас автор не заперечує користь цифр, а наголошує, що вони мають бути лише доповненням до людського судження та досвіду, а не його повноцінною заміною. Це важливе читання для тих, хто прагне зрозуміти механізми управління сучасним суспільством та шукає баланс між точністю розрахунків і справжньою якістю життя.
