Social Brand Management in a Post Covid-19 Era
Александр Дуарте, Патрісія Діас
| Автори | Александр Дуарте, Патрісія Діас |
|---|---|
| Видавництво | Taylor & Francis |
| Перекладачі | |
| Категорії: | |
| ISBN | 9781032465739 |
| Рік видання | 2024 |
| Мова | Англійська |
| Кількість сторінок | 68 |
У світі, що змінився після пандемії COVID-19, взаємодія між компаніями та людьми перейшла в майже повністю цифровий простір. Книга «Social Brand Management in a Post Covid-19 Era», написана Александром Дуарте та Патрісією Діас, досліджує ці нові реалії. Автори аналізують, як саме пандемія змінила поведінку споживачів та змусила бренди шукати нові шляхи для зв'язку зі своєю аудиторією.
Основна ідея книги полягає у концепції «соціального бренду». Такий бренд має два важливі аспекти: він має бути товариським (активним у соціальних мережах, людяним та емпатичним) і водночас соціально відповідальним (прозорим та орієнтованим на сталий розвиток). Використовуючи реальні приклади успішних компаній, автори показують, як бренди змогли адаптуватися до нових умов та зміцнити свій зв'язок із клієнтами в період після пандемії.
Це стисле, але змістовне видання стане чудовим підручником для студентів, дослідників та професіоналів у сферах маркетингу, комунікацій та менеджменту. Книга допомагає зрозуміти, як будувати міцні відносини з людьми в епоху цифрових технологій та як перетворити зміни в поведінці споживачів на можливості для розвитку бренду. Якщо ви цікавитеся сучасним маркетингом та стратегіями управління репутацією, ця праця надасть вам важливі інструменти для аналізу сучасного ринку.
